خطتك
غيّر رياضتك أو أيامك أو أهدافك. افتح الإعدادات من بطاقة ملفك الشخصي في «التقدّم» واختر «الرياضة». يؤدي تغيير رياضتك إلى إنشاء خطة جديدة، مع تعبئة إجاباتك مسبقًا.
انقل حصة ضمن هذا الأسبوع. في «اليوم»، اضغط «تعديل الأسبوع» (زر التعديل). اضغط على يوم لتبديله، أو خذ راحة اليوم، أو حدّد يومًا لا تستطيع التدريب فيه. ويمكن التراجع عن كل تغيير.
لم تُنشأ الخطة. يحتاج إنشاء الخطة إلى اتصال بالإنترنت ويستغرق بضع ثوانٍ. وإذا فشل، فحاول مجددًا بعد دقيقة. وإذا استمر الفشل، فراسلنا.
التمارين
مؤقت الراحة لا يظهر على شاشة القفل. تتطلب «الأنشطة المباشرة» نظام iOS 16.1 أو أحدث، ويجب السماح بها: الإعدادات، ثم PULSE، ثم «الأنشطة المباشرة». وتتطلب أزرارها iOS 17 أو أحدث.
أحد التمارين لا يظهر في Apple Health. افتح الإعدادات في PULSE، ثم Apple Health، وتأكد من أنه متصل. وفي تطبيق الصحة، تأكد من أن PULSE مسموح له بكتابة التمارين.
الفيديوهات لا تعمل. تحتاج الفيديوهات إلى اتصال بالإنترنت في المرة الأولى. وتُحفظ فيديوهات التمرين التالي عند الاتصال بشبكة Wi-Fi لتعمل دون اتصال.
الطعام
نتيجة المسح أو التسجيل الصوتي غير دقيقة. فالنتائج تقديرية. اضغط على أي طعام لتغيير كميته أو حذفه قبل إضافته.
لم أعد أستطيع المسح اليوم. لكلٍّ من «امسح وجبة» و«تسجيل صوتي» 5 استخدامات في اليوم. وتعود هذه الاستخدامات عند منتصف الليل بالتوقيت العالمي المنسّق (UTC)؛ ويعرض التطبيق موعد عودتها. أما البحث و«إضافة سريعة» فيعملان دائمًا.
لم يُعثر على الرمز الشريطي. تأتي الرموز الشريطية من Open Food Facts، وبعض المنتجات غير موجودة فيها بعد. ابحث عن الطعام، أو أضِفه طعامًا مخصصًا.
الحساب والنسخ الاحتياطي
انتقل إلى iPhone جديد. سجّل الدخول بحساب Apple أو Google نفسه على iPhone الجديد، فتعود نسختك الاحتياطية.
احذف كل شيء. انظر حذف حسابك.
تواصل معنا
راسلنا على support@getpulse.fit. أخبرنا بطراز iPhone لديك، وإصدار iOS، وإصدار PULSE (في أسفل الإعدادات داخل PULSE)، وأرفق لقطة شاشة إن أمكنك.
يتوفر PULSE بالإنجليزية والعربية والإسبانية والفرنسية والإندونيسية، ويمكنك مراسلتنا بأيٍّ منها.